SOP 工作台(模拟发起)
员工在这里发起业务 SOP、处理待办、确认 AI 输出、完成审批和业务回写
SOP 是连接员工操作、AI 工作流、审批节点和业务系统写回的 企业流程编排层。
今日待处理
12
AI 待确认
4
审批中
7
自动 SOP 今日执行
128
失败需人工介入
2
20 条 SOP
客户报价定制审批 SOP
折扣分级审批,通过后生成 PDF 报价单并发送。
手动
合同
多级审批
· 半天-1 天客户资料脱敏导出审批 SOP
敏感字段导出双审批,通过后生成 24 小时有效期加密包。
手动
CRM
多级审批
· 半天存量客户续约升级方案 SOP
存量客户续约含升级或售后复核。
手动
CRM
子流程嵌套
· 1-2 天客户投诉闭环处理 SOP
投诉分级、责任判定、赔付审批闭环。
手动
CRM
多级审批
· 1-3 天销售员工入职全配置 SOP
岗位、工位、账号、权限一体化。
手动
人事
子流程嵌套
· 1 天跨部门项目协作立项 SOP
跨部门立项含会签和资源占用。
手动
OA
多级审批
· 1-2 天合同变更 / 补充协议审批 SOP
上传原合同与变更条款自动比对。
手动
合同
多级审批
· 1 天沉睡客户批量激活运营 SOP
批量筛选沉睡客户并激活。
手动
CRM
AI 编排
· 半天员工调岗权限迁移 SOP
调岗权限自动增减。
手动
人事
多级审批
· 1 天客户回款分期申请 SOP
分期申请自动校验金额。
手动
财务
多级审批
· 半天对外商务邀请函 / 拜访函审批 SOP
起草并审批发出商务函件。
手动
邮件
多级审批
· 半天销售公海线索重新分配 SOP
主管按业绩分线索。
手动
CRM
多分支
· 半天售后上门服务工单全流程 SOP
上门工单排期到闭环。
手动
CRM
子流程嵌套
· 1-2 天月度业务预算提报审批 SOP
部门月度预算分级审批。
手动
财务
多级审批
· 1-2 天员工离职客户资产交接 SOP
离职人员客户资产交接。
手动
人事
子流程嵌套
· 1-3 天产品定价调整审批 SOP
调价影响客户告知子流程。
手动
合同
子流程嵌套
· 1 天大型客户年度服务方案评审 SOP
大客户年度方案两轮评审。
手动
合同
多级审批
· 2-3 天内部采购物资申请 SOP
办公物资与业务设备分级采购。
手动
财务
子流程嵌套
· 1-2 天季度销售复盘立项调研 SOP
季度复盘含 AI 数据拉取和访谈子流程。
手动
报表
AI 编排
· 2-3 天